YOKOSO PAY 利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社Techno Vision AO（以下「当社」）が提供する決済サービス「YOKOSO PAY」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての利用者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス概要）

本サービスは、訪日外国人および日本国内の利用者向けに、加盟店での QR コード決済を提供します。決済は Stripe 社（米国 Stripe, Inc.）の決済処理基盤を経由してクレジットカード等で実行されます。お客様の決済金は Stripe Connect の仕組みにより加盟店に直接入金され、当社が金銭を保管することはありません。

第3条（利用資格）

1. 本サービスは、満 18 歳以上の方が利用できます。
2. 利用にあたり、Google アカウントもしくは指定の認証手段による登録が必要です。
3. 反社会的勢力に該当する方および過去に当社サービスから除名された方の利用は禁止します。

第4条（アカウント登録）

1. ユーザーは、登録時に正確な情報を提供する義務を負います。
2. アカウント情報の管理責任はユーザーにあり、第三者による不正利用が生じた場合の損害について当社は責任を負いません。
3. 当社は、虚偽の情報による登録、または本規約違反が認められた場合、事前通知なくアカウントを停止または削除することがあります。

第5条（決済の仕組み）

1. ユーザーは、加盟店に掲示された QR コードを読み取り、金額を入力して決済を実行します。
2. 決済は Stripe を経由してクレジットカードに即時請求されます。
3. 決済完了後、加盟店が商品・サービスを提供します。
4. 決済通貨は日本円（JPY）です。
5. 為替レートは利用者のクレジットカード発行会社により決定されます。当社は為替レート差損の責任を負いません。

第6条（決済上限・利用制限）

不正利用防止および利用者保護の観点から、以下の決済上限を設けています。これらの値は予告の上、変更される場合があります。

1. 1 取引あたりの上限: 100,000 円
2. 同一ユーザーの 1 日あたりの上限: 200,000 円
3. 同一カードの 1 日あたりの上限: 200,000 円
4. 同一カードの 10 分以内の決済回数: 3 回まで

上限を超える決済は当社の判断でブロックされます。意図的な分割等で上限を回避する行為は禁止します。

第7条（手数料）

1. ユーザーから当社への手数料は徴収しません。
2. クレジットカード会社が課す為替手数料・国際取引手数料等はユーザー負担となります（当社は関与しません）。
3. 加盟店からの手数料は別途、加盟店規約および個別契約により定めます。
4. 本条は将来予告の上、変更される可能性があります。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません:

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為（マネーロンダリング、テロ資金供与、犯罪収益移転等を含む）
3. 不正利用（カード不正使用、なりすまし、不正アクセス等）
4. 加盟店または第三者になりすます行為
5. 第6条に定める決済上限を意図的に回避する行為
6. 本サービスの運営を妨害する行為
7. 他のユーザーまたは加盟店に迷惑をかける行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（返金）

返金については別途「返金ポリシー」に定めます。返金時に Stripe 等の決済事業者から返金されない手数料が発生する場合、その負担は当社の判断で取り扱います。

第9条の2（予約サービス利用条件）

1. 予約機能の概要 ユーザーは加盟店が提供するコース・席を本アプリの予約機能を通じて予約することができます。本予約は、ユーザーと加盟店との間の合意に基づき成立し、当社は予約成立を支援する技術プラットフォームを提供します。
2. 予約成立
   1. 予約リクエストは、ユーザーが必要事項を入力し送信した時点で「申込み」となります。
   2. 加盟店が承認することで予約が成立します。加盟店が 48 時間以内 に承認・拒否のいずれの応答も行わない場合、予約は自動的にキャンセルされます。
3. コース予約と前払い・手付金
   1. 加盟店がコース予約を提供する場合、決済タイミングは加盟店の運営方針に応じて以下のいずれかとなります:
      • 前払い: ご予約成立時にコース料金全額を決済
      • 手付金: ご予約成立時に手付金額のみを決済（残額は当日精算）
      • 当日払い: ご来店時に決済（予約時のお支払いなし）
   2. 当日払いについて、加盟店が「キャンセル料保証」を ON に設定している場合、予約日が 7 日以内 の予約に限り、ご予約時にカード情報のご入力 + 与信枠の確保（仮押さえ、お金は動きません）をお願いします。
   3. 7 日を超える先の予約については、加盟店設定に応じて自動的に手付金または前払いモードに切り替わる場合があります。切替後のモードはご予約画面に明示します。
4. キャンセル料
   1. ご予約のキャンセル・無断キャンセル時のキャンセル料規定は、別途「返金ポリシー 第 9 条」に定めます。
   2. ユーザーは予約成立前に、当該キャンセル料規定の内容を確認し、同意したうえで予約を確定するものとします。
   3. 当日払い（保証 OFF）または席のみ予約のキャンセル料は、加盟店が直接ユーザーに請求します。当社はカード情報を保持していないため、加盟店に代わる自動徴収はできません。
5. 来店確認・無断キャンセルの判定
   1. 加盟店オーナーは、ご予約日時にユーザーの来店を確認し、本アプリを通じて「来店済」または「来店なし」のマークを行うものとします。
   2. 「来店なし」マークが行われた場合、当社は事前に確保した与信または手付金から、返金ポリシーに定めるキャンセル料を自動徴収します。
   3. 加盟店オーナーが意図的に虚偽の「来店なし」マークを行った場合、加盟店規約および本規約違反として、当社は加盟店資格を停止する場合があります。
6. 予約の変更 ご予約成立後の人数・日時・コース変更については、本アプリの変更機能をご利用いただくか（実装版のみ）、ご来店前に直接加盟店にご連絡ください。変更によって料金差額が生じた場合は、追加決済または部分返金が発生します。
7. 連続無断キャンセル 直近 3 ヶ月以内に 2 回以上 の無断キャンセルが確認されたユーザーに対し、当社は以下の利用制限を行う場合があります:
   • コース予約のみ可（席のみ予約は不可）
   • 手付金・前払いコースのみ予約可 利用制限の詳細運用は別途定めます。
8. 加盟店との関係
   1. 予約に関する一次的なトラブル対応・連絡は、原則として加盟店とユーザーの直接やりとりとなります。
   2. 当社は技術プラットフォーム提供者として、必要に応じて仲介・調整を行います。

第10条（個人情報の取扱い）

ユーザーの個人情報の取扱いは別途「プライバシーポリシー」に定めます。

第10条の2（お知らせの配信）

1. 当社は、ユーザーが登録したメールアドレスおよびプッシュ通知により、本サービスに関する案内、ならびにプロフィールで登録したお住まいの地域（居住地）のイベントやお得な情報などのお知らせを配信することがあります。お知らせには、掲載料を受け取っている枠（PR 表記あり）を含むことがあります。
2. ユーザーは、プロフィールの設定またはメールに記載の停止リンクにより、いつでもお知らせの受信を停止できます。決済・予約・注文に関する通知（取引の履行に必要な連絡）は停止の対象外です。

第10条の3（イベントでの投稿）

1. スタンプラリー等のイベントでは、参加者が AR の画面の中にひとことメモ（好きな場所に貼る「付箋」、および掲示板へのメモ。ニックネームを含みます。以下「投稿」）を残せることがあります。投稿は、会員登録をしていない参加者も行えます。
2. 付箋を貼るときは、貼った場所の位置情報（緯度・経度）を当社に送信し、投稿とあわせて記録します。付箋は、当該イベントの対象地域の中にのみ貼ることができます。
3. ユーザーは、投稿に、氏名・連絡先などの個人情報、URL、他人を傷つける内容、法令または公序良俗に反する内容を書いてはなりません。ただし、当社が指定するサービス（Instagram・X・TikTok・YouTube）へのリンクは、専用の欄に入れることができます（他の参加者に公開されます）。
4. 当社は、投稿を確認してから表示すること、および不適切と判断した投稿を予告なく非表示または削除することができます。
5. 投稿は、他の参加者およびイベントの運営者に表示されます。投稿は、当該イベントの終了から 2 日後に削除します（処理の都合上、最大で 1 日程度遅れることがあります）。

第11条（サービスの変更・中止）

1. 当社は、ユーザーへの事前通知の上、本サービスの内容を変更または提供を中止することがあります。
2. システムメンテナンス、障害、その他やむを得ない事由により、事前通知なくサービスを停止することがあります。

第12条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用または利用不能から生じた直接・間接の損害について、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。
3. 加盟店が提供する商品・サービスの品質、安全性、適法性については当社は関知せず、ユーザーと加盟店の当事者間で解決するものとします。
4. ユーザー間または加盟店との紛争は当事者間で解決するものとし、当社は関与しません。

第13条（言語の正本）

本規約および関連法務ドキュメントの正本は日本語版です。アプリ内では参考のため複数言語の翻訳を表示することがありますが、紛争・解釈上の疑義が生じた場合は日本語版が優先します。

第14条（規約の変更）

当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の規約はアプリ内通知またはウェブサイトでの掲示により有効となります。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせ:

• メール: t-aoi@technovisionao.com
• 電話: 080-4184-2655（緊急時のみ）

最終更新日: 2026-10-05（v1.3: 第 10 条の 3「イベントでの投稿」追加） 版数: v1.3（実証実験版、Stripe LIVE 運用、弁護士レビュー前） 発行者: 合同会社Techno Vision AO